投影機配件全國連鎖企業(yè)---杭州平臺
公司:杭州慧榮電子有限公司
地址:杭州文三路100號文錦大廈A座404室??????
郵編:310012
電話:0571-56776436 56778119 56776275 56778121 56778123 13429118839???
傳真:0571-89987618???0571-56776437
一、售前技術(shù)支持
慧榮電子負責將最為優(yōu)化及合理的項目方案與合作方溝通,供雙方協(xié)調(diào);組織專業(yè)設(shè)計、施工技術(shù)人員赴現(xiàn)場實地察看,充分了解現(xiàn)場狀況、周邊環(huán)境及其他與工程設(shè)計相關(guān)的情況。
慧榮電子負責向合作方提供專業(yè)技術(shù)咨詢、闡述整體項目創(chuàng)作方案,供雙方探討;
慧榮電子負責向合作方提供制定合理、完善的施工方案及技術(shù)保障、施工組織管理措施。
慧榮電子負責對合作方提供完善的現(xiàn)場施工質(zhì)量管理體系,組織施工經(jīng)驗豐富的施工人員進場施工。 提供的資料及雙方確定項目整體方案保密,供雙方監(jiān)督。
二、售中服務(wù)支持
慧榮電子根據(jù)合同要求按時保質(zhì)完成項目作品,提供最精準保障;
慧榮電子將項目進展情況與合作方及時匯報,提供最有效保障;
慧榮電子將項目進展中遇到的疑難問題及時與合作方協(xié)調(diào),提供最快速保障。
三、售后培訓
對客戶指定的操作人員進行項目系統(tǒng)的設(shè)備操作培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統(tǒng)的設(shè)備保養(yǎng)培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統(tǒng)的設(shè)備維護培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統(tǒng)的運行培訓。
四、售后服務(wù)及系統(tǒng)升級
慧榮電子產(chǎn)品自出廠日起一年內(nèi)免費保修,終身維護(人為故障和非人力所能抗拒的自然災害所帶來的損失除外)。
我公司可以免費提供新開發(fā)以開發(fā)的互動軟件,軟件終身免費升級。
售后服務(wù)以電話、傳真、電子郵件、現(xiàn)場服務(wù)等其中的任何一種方式,以方便客戶為原則。
接到售后電話后,2小時內(nèi)響應并提出解決方案給予回復; 如果問題沒有解決, 24小時內(nèi)解決問題(本地),異地項目根據(jù)實際情況第一時間協(xié)調(diào)解決,
我們的技術(shù)人員將逐漸分布到全國各地,為您提供最快的現(xiàn)場支持。
成品自驗收合格之日起一年內(nèi)提供無償維修服務(wù),終身提供基于成本價格的維修服務(wù)。
不定時的進行跟蹤調(diào)查服務(wù),并建立客戶服務(wù)跟蹤檔案,隨時記錄用戶的使用、保養(yǎng)、維護信息,以便于提出技術(shù)改進方案,為客戶更好的服務(wù)。?
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